Salgs- og leveringsbetingelser

NH Handling A/S

1. Anvendelse

1.1 Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle tilbud, salg og leverancer fra NH Handling A/S, herefter benævnt NH, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

1.2 Betingelserne finder alene anvendelse på aftaler, hvor køber handler som led i sit erhverv. Betingelserne finder således ikke direkte anvendelse på forbrugerkøb.

1.3 Købers egne indkøbs-, leverings- eller andre forretningsbetingelser finder ikke anvendelse, medmindre NH udtrykkeligt og skriftligt har accepteret disse.

1.4 De til enhver tid gældende salgs- og leveringsbetingelser gælder for nye ordrer efter, at køber er blevet gjort bekendt med betingelserne. Ændringer har ikke virkning for allerede indgåede aftaler, medmindre dette særskilt aftales.

1.5 Medmindre andet skriftligt er aftalt, overdrages ingen immaterielle rettigheder til køber. Tegninger, tekniske specifikationer, manualmateriale og andet materiale tilhørende NH må ikke kopieres, videregives eller anvendes til fremstilling eller efterligning af produkterne uden NH’s skriftlige samtykke.

2. Tilbud, ordre og aftalegrundlag

2.1 Tilbud fra NH er gældende i 30 dage fra tilbudsdatoen, medmindre andet fremgår af tilbuddet.

2.2 Købers ordre eller bestilling er først bindende for NH, når NH har fremsendt skriftlig ordrebekræftelse.

2.3 Ordrebekræftelsen udgør sammen med disse salgs- og leveringsbetingelser grundlaget for aftalen.

2.4 Oplysninger i kataloger, brochurer, prislister, på hjemmesider og i andet markedsføringsmateriale er vejledende, medmindre de udtrykkeligt er gjort til en del af den konkrete aftale.

2.5 NH forbeholder sig ret til mindre tekniske og konstruktionsmæssige ændringer, der ikke væsentligt påvirker produktets funktion eller anvendelighed.

3. Priser

3.1 Alle priser er eksklusive moms, fragt, told og øvrige offentlige afgifter, medmindre andet er aftalt.

3.2 Priser angives som udgangspunkt i danske kroner.

3.3 NH er berettiget til inden levering at regulere den aftalte pris som følge af dokumenterede ændringer i valutakurser, offentlige afgifter, told, fragtomkostninger, råvarepriser eller priser fra leverandører, som ligger uden for NH’s rimelige kontrol.

3.4 Hvis prisstigningen er væsentlig, og ikke skyldes købers egne forhold, orienteres køber hurtigst muligt.

3.5 Ændres leverancen efter købers ønske, eller forøges NH’s omkostninger som følge af købers forhold, er NH berettiget til at regulere prisen tilsvarende.

4. Levering og risiko

4.1 Medmindre andet er skriftligt aftalt, sker levering EXW NH’s forretningssted, Incoterms® 2020.

4.2 Forsendelse, som NH arrangerer på købers vegne, sker for købers regning og risiko, medmindre andet er aftalt.

4.3 Den oplyste leveringstid er vejledende, medmindre det udtrykkeligt er aftalt skriftligt, at en bestemt leveringstid er bindende.

4.4 Levering indtil 30 dage efter den i ordrebekræftelsen forventede leveringsdato anses ikke som væsentlig forsinkelse.

4.5 Ved forsinkelse ud over 30 dage kan køber skriftligt fastsætte en rimelig tillægsfrist for levering. Er levering ikke sket inden udløbet af denne frist, kan køber ophæve den berørte del af aftalen.

4.6 Køber kan ikke kræve erstatning for driftstab, avancetab, tidstab, bod, tabt produktion eller andre indirekte tab som følge af forsinkelse.

4.7 NH er berettiget til at foretage delleverancer.

5. Force majeure og leveringshindringer

5.1 NH er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse, der skyldes forhold uden for NH’s rimelige kontrol. Dette omfatter blandt andet krig, terror, brand, naturkatastrofer, epidemi, pandemi, strejke, lockout, myndighedsindgreb, import- eller eksportrestriktioner, mangel på råvarer, energimangel, transportproblemer, havnelukninger, cyberangreb samt manglende eller forsinkede leverancer fra underleverandører, når disse forhold ikke med rimelighed kunne undgås.

5.2 Leveringstiden forlænges med den periode, hvor hindringen består, samt en rimelig periode til normalisering.

5.3 Hvis hindringen forventes at vare mere end 12 uger, kan både NH og køber annullere den berørte del af aftalen uden erstatningsansvar.

6. Betaling og ejendomsforbehold

6.1 Betaling sker netto kontant, medmindre andet er aftalt skriftligt.

6.2 Ved forsinket betaling beregnes morarente med 1,5 % pr. påbegyndt måned fra forfaldsdagen.

6.3 NH kan herudover kræve rykker-, inkasso- og øvrige inddrivelsesomkostninger efter gældende regler.

6.4 NH bevarer, i det omfang gældende ret tillader det, ejendomsretten til det leverede, indtil købesummen samt renter og omkostninger er betalt fuldt ud.

6.5 Reklamation over en leverance berettiger ikke køber til at tilbageholde betaling vedrørende ubestridte krav eller andre leverancer.

6.6 Køber kan alene foretage modregning med krav, som NH har anerkendt skriftligt, eller som er endeligt fastslået ved dom eller forlig.

7. Mangler og reklamation

7.1 Undersøgelsespligt

Køber skal straks efter modtagelsen kontrollere leverancen for synlige mangler, transportskader, antal og korrekt produkt.

Synlige mangler og fejlleverancer skal meddeles NH skriftligt uden ugrundet ophold.

Skjulte mangler skal anmeldes skriftligt uden ugrundet ophold efter, at køber har konstateret eller burde have konstateret manglen.

7.2 Reklamationsperiode

NH’s ansvar omfatter alene mangler, der konstateres og anmeldes inden 12 måneder fra NH’s levering til køber.

Reklamationsperioden regnes fra NH’s levering til den direkte køber og forlænges ikke som følge af købers oplagring, videresalg, udlejning eller senere levering til egen kunde.

For batterier gælder den særlige reklamationsperiode i pkt. 7.4.

7.3 Hvad reklamationsretten omfatter

NH’s ansvar omfatter dokumenterede fejl i materiale, konstruktion eller fremstilling, som var til stede ved leveringen eller har deres årsag i forhold, der var til stede ved leveringen.

NH afgør efter en teknisk vurdering, om den anmeldte fejl er reklamationsberettiget.

NH kan kræve den dokumentation, som med rimelighed er nødvendig for vurdering af reklamationen, herunder:

• produktets serienummer,
• faktura- eller købsoplysninger,
• dato for ibrugtagning,
• driftstimer,
• billeder eller video,
• fejlkoder,
• oplysninger om anvendelse og vedligeholdelse,
• måleresultater og øvrige relevante tekniske oplysninger.

7.4 Batterier

For alle batterier, herunder AGM-, GEL-, bly/syre- og lithiumbatterier, er NH’s ansvar begrænset til mangler, der konstateres og anmeldes inden 3 måneder fra NH’s levering til køber.

Reklamationsretten omfatter alene dokumenterede materiale- og fabrikationsfejl ved batteriet.

Følgende anses blandt andet ikke som reklamationsberettigede fejl:

• almindeligt kapacitets- eller ydelsestab,
• almindelig aldring eller slitage,
• dybdeafladning,
• utilstrækkelig opladning,
• forkert opladning,
• anvendelse af forkert oplader,
• manglende vedligeholdelsesladning,
• længere tids stilstand uden korrekt opladning eller frakobling,
• opbevaring i afladet tilstand,
• forkert opbevaring eller temperaturpåvirkning,
• overbelastning,
• skader som følge af uhensigtsmæssig brug eller manglende vedligeholdelse.

NH kan ved reklamation over et batteri kræve dokumentation for batteriets spænding, opladningsforhold, opladerens funktion, maskinens driftstimer og øvrige relevante forhold.

7.5 Sliddele og forbrugsdele

Almindeligt slid er ikke en mangel.

NH’s mangelsansvar omfatter derfor som udgangspunkt ikke slid- og forbrugsdele, herunder eksempelvis:

• hjul og ruller,
• dæk,
• børster,
• sugegummi og sugelister,
• filtre,
• sikringer,
• kontaktflader,
• bremsebelægninger,
• kæder og andre slidudsatte dele,

medmindre det dokumenteres, at den konkrete skade skyldes en oprindelig materiale- eller fabrikationsfejl.

7.6 Forhold der ikke er omfattet

NH hæfter ikke for fejl eller skader, som helt eller delvist skyldes:

• forkert eller uhensigtsmæssig anvendelse,
• anvendelse i strid med produktets brugsanvisning,
• overbelastning,
• manglende eller mangelfuld vedligeholdelse,
• manglende lovpligtige eller anbefalede eftersyn,
• forkert opladning,
• uheld eller ydre påvirkning,
• forkert opbevaring,
• frost, fugt eller korrosion,
• anvendelse af uoriginale eller ikke-godkendte reservedele,
• ændringer, ombygning eller indgreb uden NH’s skriftlige godkendelse,
• reparation udført forkert af køber eller tredjemand,
• almindelig slitage.

7.7 NH’s afhjælpningsret

Ved en berettiget reklamation har NH ret til efter eget valg at:

1. reparere produktet,
2. levere en erstatningsdel,
3. omlevere produktet, eller
4. yde et forholdsmæssigt afslag eller kreditere den mangelfulde del.

Køber kan ikke uden NH’s forudgående skriftlige godkendelse lade tredjemand udføre en reparation for NH’s regning.

NH har ret til at forsøge afhjælpning, inden køber kan gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende.

7.8 Arbejdsløn, kørsel og følgeomkostninger

Medmindre andet er skriftligt aftalt, omfatter NH’s mangelsansvar ikke købers eller tredjemands arbejdsløn, servicetid, kørsel, rejsetid, diæter, montage, demontering eller andre følgeomkostninger.

Hvis NH på forhånd skriftligt har godkendt, at køber eller en forhandler udfører arbejde i forbindelse med en reklamation, dækkes alene den på forhånd aftalte arbejdstid og sats.

7.9 Transport ved reklamation

Ved undersøgelse, reparation eller ombytning skal køber, medmindre andet er skriftligt aftalt, for egen regning og risiko stille produktet til NH’s disposition på NH’s forretningssted.

Transport til og fra NH sker for købers regning og risiko.

NH er således ikke forpligtet til at afholde omkostninger ved hjemtransport af produkter, som køber eller købers kunde har videresendt til andre lokationer eller lande.

7.10 Udskiftede dele

Dele, der udskiftes eller krediteres i forbindelse med en reklamation, tilhører NH og skal på anmodning returneres til NH.

7.11 Reparation og ombytning

Reparation, levering af en reservedel eller ombytning medfører ikke, at en ny reklamationsperiode begynder at løbe for hele produktet.

Den oprindelige reklamationsperiodes udløb er fortsat gældende, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

8. Videresalg og forhandlere

8.1 NH’s kontraktlige forpligtelser efter disse betingelser består alene over for NH’s direkte køber.

8.2 Hvis køber videresælger produktet, er køber selv ansvarlig for sit kontraktforhold til sin egen kunde, herunder for de reklamations-, garanti- og forbrugerretlige forpligtelser, der følger af købers eget salg.

8.3 Købers videresalg medfører ikke en forlængelse eller genstart af reklamationsperioden mellem NH og køber.

8.4 Køber må ikke uden NH’s skriftlige godkendelse afgive garanti, reklamationsløfter eller andre tilsagn på NH’s vegne.

8.5 Hvis køber sælger produktet videre til en forbruger, er køber ansvarlig for at overholde den til enhver tid gældende forbrugerretlige lovgivning.

8.6 Bestemmelserne i dette afsnit begrænser ikke rettigheder, som en senere erhverver måtte have direkte mod NH efter ufravigelig lovgivning.

9. Produktinformation, sikkerhed og anvendelse

9.1 Køber skal sikre, at produktets manualer, sikkerhedsinstruktioner, mærkninger og øvrige oplysninger følger produktet ved videresalg eller overdragelse.

9.2 Køber må ikke fjerne eller ændre:

• CE-mærkning,
• typeskilt,
• serienummer,
• kapacitetsangivelser,
• sikkerhedsadvarsler,
• øvrig lovpligtig mærkning.

9.3 Produktet må ikke ændres eller ombygges på en måde, der kan påvirke produktets sikkerhed eller overensstemmelse med gældende regler, uden NH’s forudgående skriftlige godkendelse.

9.4 Køber er ansvarlig for at sikre, at egne medarbejdere og eventuelle slutbrugere modtager de relevante instruktioner og sikkerhedsoplysninger.

10. Ansvarsbegrænsning

10.1 NH er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder:

• driftstab,
• avancetab,
• produktionstab,
• tidstab,
• tab af data,
• tab af kontrakter,
• bod eller dagbod,
• tab som følge af produktionsstop,
• øvrige indirekte tab og følgeskader.

10.2 NH er ikke ansvarlig for omkostninger til demontering, montage eller adgang til produkter, hvori det leverede er monteret eller indbygget, medmindre andet er skriftligt aftalt.

10.3 I det omfang andet ikke følger af ufravigelig lovgivning, kan NH’s samlede ansvar vedrørende en konkret leverance ikke overstige fakturaværdien eksklusive moms for det produkt, der har givet anledning til kravet.

10.4 Ansvarsbegrænsningerne gælder ikke i det omfang, de strider mod ufravigelig lovgivning.

11. Produktansvar

11.1 NH er ansvarlig for produktskade i det omfang, dette følger af ufravigelig produktansvarslovgivning.

11.2 I det omfang gældende ret tillader det, er NH ikke ansvarlig for skade på erhvervsmæssigt benyttede ting, fast ejendom eller andre produkter som følge af det leverede produkt.

11.3 NH er ikke ansvarlig for driftstab, avancetab, produktionstab eller andet indirekte tab i forbindelse med en produktskade, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

11.4 Hvis tredjemand fremsætter et produktansvarskrav i forbindelse med en leverance fra NH, skal køber straks skriftligt orientere NH.

11.5 Køber må ikke uden NH’s skriftlige samtykke anerkende et produktansvarskrav, der helt eller delvist ønskes videreført mod NH.

12. Tilbagekaldelse og sikkerhedsrelaterede forhold

12.1 Hvis NH vurderer, at et produkt kan udgøre en sikkerhedsrisiko eller skal tilbagekaldes, korrigeres eller undersøges nærmere, skal køber loyalt medvirke hertil.

12.2 Køber skal på NH’s anmodning og i det omfang det er nødvendigt og lovligt kunne medvirke til identifikation af relevante produkter og kunder med henblik på sikkerhedsrelaterede handlinger.

12.3 Køber må ikke fortsætte salg eller anvendelse af et produkt efter skriftlig besked fra NH om, at salget eller anvendelsen skal standses af sikkerhedsmæssige årsager.

13. Delvis ugyldighed

13.1 Hvis en eller flere bestemmelser i disse betingelser måtte blive kendt ugyldige eller uigennemførlige, påvirker dette ikke de øvrige bestemmelsers gyldighed.

13.2 En ugyldig bestemmelse skal så vidt muligt erstattes af en gyldig bestemmelse, der ligger nærmest bestemmelsens oprindelige formål og økonomiske virkning.

14. Lovvalg og værneting

14.1 Enhver aftale mellem NH og køber er underlagt dansk ret, bortset fra danske internationalprivatretlige regler om lovvalg.

14.2 FN-konventionen om internationale løsørekøb (CISG) finder ikke anvendelse, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

14.3 Enhver tvist mellem NH og køber skal afgøres ved Retten i Viborg som første instans, medmindre andet følger af ufravigelige regler.

NH Handling A/S
Lundvej 48
DK-8800 Viborg

Version: 2026